Confidentialité

Responsable du traitement

COVERLYS, SAS au capital de 1 000 €, dont le siège est situé au 7 avenue Jean Prouvé, 88100 Saint-Dié-des-Vosges, est responsable du traitement des demandes adressées par le formulaire. Contact : contact@coverlys.fr.

Formulaire de demande de devis

Nous utilisons les informations saisies pour comprendre votre projet, répondre à votre demande et préparer un éventuel devis. Le nom, l’adresse e-mail, la commune du chantier, le besoin et la description du projet sont obligatoires. Sans ces informations, la demande ne peut pas être envoyée. L’entreprise, le téléphone, la surface et le calendrier sont facultatifs.

Les démarches nécessaires à la préparation d’un devis à votre demande reposent sur les mesures précontractuelles. Les autres demandes professionnelles reposent sur l’intérêt légitime de COVERLYS à répondre à ses interlocuteurs. Ces informations ne sont pas utilisées pour vous inscrire automatiquement à une newsletter.

Destinataires et prestataires

Les demandes sont accessibles aux personnes habilitées de COVERLYS chargées de les traiter. L’envoi est assuré par Resend (Plus Five Five, Inc.) vers la messagerie contact@coverlys.fr, gérée chez IONOS. Le site utilise les services d’hébergement OpenAI Sites et l’infrastructure Cloudflare. Le contenu des demandes n’est pas enregistré dans la base de données du site.

Resend prévoit des traitements aux États-Unis, encadrés notamment par les clauses contractuelles types de la Commission européenne décrites dans son accord de traitement des données. La sélection d’une région d’envoi européenne ne signifie pas que tous les traitements du prestataire restent dans l’Union européenne.

Conservation

Les échanges sont conservés dans la messagerie pendant le traitement de votre demande et le suivi du devis. Si aucun contrat n’est conclu, la durée de référence retenue pour les demandes de prospects est de trois ans au maximum après votre dernier contact, sauf nécessité de conserver certains éléments pour la défense de droits. En cas de contrat, les documents sont conservés selon les obligations et délais applicables à la relation contractuelle.

Pour limiter les envois abusifs, le site utilise un identifiant technique pseudonymisé et un compteur de tentatives. Les compteurs expirent après une heure et sont purgés lors des envois suivants. Ils ne contiennent pas le texte de votre demande.

Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer un droit, écrivez à contact@coverlys.fr ou au siège de COVERLYS. Une justification d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies et données techniques

COVERLYS n’a ajouté aucun outil publicitaire ni outil de mesure d’audience au site. Les prestataires techniques peuvent utiliser des données et cookies nécessaires à la sécurité, au fonctionnement et, pour l’administration, à l’authentification. Les liens vers des services externes sont soumis aux politiques de ces services.